Повернення та обмін

Дієтичні добавки, гігєнічні засоби та медичні вироби не підлягають поверненню згідно з Постановою КМУ №172.
Повернення таких товарів можливе лише у випадку браку чи порушення цілісності упаковки під час доставки, а саме:
– товар має виробничий дефект;
– упаковка була пошкоджена під час транспортування;
– комплектація не відповідає замовленню.
Якщо Ви отримали товар з пошкодженням, повідомте нас протягом 24 годин за телефоном +38 067 309 44 04 – ми замінимо або повернемо кошти. Для оформлення повернення необхідно надати фото пошкоджень та документ, що підтверджує покупку. Ми розглядаємо звернення протягом до 14 робочих днів і, у разі підтвердження дефекту, здійснюємо повернення коштів або заміну товару.