Публичный договор (оферта)

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) НА КУПЛЮ-ПРОДАЖУ ТОВАРОВ

Преамбула

Настоящий Договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на данном сайте https://farmplus.com.ua/. Данный договор является договором присоединения в соответствии со статьей 634 Гражданского кодекса Украины. Заключая настоящий Договор, Покупатель информирует о том, что он ознакомлен и согласен с условиями использования Сайта в полном объеме, порядком оформления заказа, оплаты, доставки и возврата товара, ответственностью за недобросовестный заказ и всеми остальными условиями договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Оплатить» на странице «Оформить заказ» в разделе «Корзина» и получения Покупателем подтверждения заказа от Продавца.
Настоящая Публичная оферта является обязательной для сторон. В случае Вашего несогласия с условиями настоящей Публичной оферты, Вы должны воздержаться от использования сайта https://farmplus.com.ua/.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
Акцепт – полное и безоговорочное согласие Покупателя с размещенным на Сайте предложением Продавца о приобретении Товара путем добавления его в виртуальную корзину и отправки Заказа.
Заказ — надлежащим образом оформленный и оформленный запрос Покупателя (заполненный в соответствующих полях на сайте на странице «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, с предложением о продаже выбранного на сайте Товара, с указанием его количества.
Покупатель — физическое лицо, осуществляющее Заказ и имеющее намерение приобрести/купить товары, предлагаемые к продаже Продавцом, согласившееся с условиями настоящей Публичной оферты и достигшее 14-летнего возраста на момент оформления Заказа. Цены, указанные на Сайте, актуальны только для заказов физических лиц.
Продавец — индивидуальный предприниматель Лаврова Елизавета Викторовна (ИНН 3339118404, номер записи о включении в 2010350010001233663 ЕГР от 21.10.2024).
Предложение — информация о товаре, размещенная на сайте, которая включает в себя информацию о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, информацию о скидках и акционных предложениях на товар, а также другие условия приобретения товара. Условия Предложений, размещенных на сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение представляет собой информацию о возможных условиях покупки товара.
Публичная оферта (далее – Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу физических лиц, заключить договор купли-продажи товаров с Продавцом дистанционным способом (далее – Договор) на условиях, содержащихся в Оферте.
Публичный договор купли-продажи товаров (далее – Договор) – настоящий договор, образец которого размещен на Сайте и в соответствии с которым Продавец обязуется продать товар всем, кто к нему обратится и применение которого является обязательным для Сторон.
Веб-сайт – веб-сайт с адресом в сети Интернет https://farmplus.com.ua/, на отдельных страницах (в разделах) которого размещена информация о Продавце, режиме работы Продавца, возможности предоставления консультации специалистом, информация о товаре, доставке с указанием актуальной цены, информация о производителе, условиях хранения, инструкция по медицинскому применению.
Товары — медицинские изделия, предметы и средства личной гигиены, косметические средства, функциональные продукты питания, биологически активные добавки и другие товары, информация о продаже которых размещена в сети Интернет на сайте: https://farmplus.com.ua/. (Сайт продавца).

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1 Настоящее Соглашение в соответствии со Ст. Век. 633, 641 и т.д. 54 Гражданского кодекса Украины является Публичным договором (офертой) и адресована неопределенному кругу физических лиц, желающих приобрести Товар, информация о котором содержится на Сайте. Поскольку настоящее Соглашение является публичной офертой, путем получения доступа к материалам Сайта, оформления заказа, Покупатель считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
2.2 Сайт является площадкой для размещения предложений о продаже Товара Продавцом. Условия настоящего Соглашения одинаковы для всех Покупателей.
2.3. При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия оформления Заказа, оплаты, доставки и возврата Товара, ответственность за недобросовестный заказ и невыполнение условий настоящего Договора.
2.4. Информация о товаре отображается на Сайте и является динамичной. Это означает, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена Продавцом в любое время без предварительного уведомления. Некоторые изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте и будут применяться к любому Заказу, размещенному после их размещения.
2.5. Информация о Товарах Продавца, условиях их приобретения, ценах и любая другая информация Продавца достоверно отображается на Сайте.
2.6. Настоящее Соглашение может быть заключено лицом, обладающим полной дееспособностью и дееспособностью, использующим данный Сайт и/или его отдельные инструменты, согласившимся с условиями настоящего Соглашения и полностью принимающим на себя обязательства, возникающие в связи с использованием Сайта и заключением настоящего Соглашения.
2.7. Датой заключения настоящего Договора (акцепта оферты) и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора является дата подтверждения Заказа и получения Покупателем подтверждения Заказа от Продавца в электронном виде (по электронной почте, в мобильном приложении, SMS-сообщениях и т..). Договор действует до момента получения Покупателем Товара и полного расчета с Продавцом.
2.8. Достаточным доказательством принятия оферты Покупателем является подтверждение заказа Покупателем, фактическая оплата Товара, а также его получение Покупателем.
2.9. Информация о Товаре размещается непосредственно на Сайте, кроме того, при получении Товара, до подписания документов, подтверждающих получение Товара, Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на Товаре и/или упаковке и/или в товаросопроводительных документах.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. В порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре, Продавец обязуется передать заказанный им Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях и в порядке, указанных в настоящем Договоре и Заказе.
3.2. Настоящее Соглашение регулирует покупку и продажу Товаров на Сайте, в том числе в отношении:
3.2.1. добровольный выбор Покупателем Товара на Сайте;
3.2.2. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте;
3.2.3. способы оплаты Покупателем заказанного Товара;
3.2.4. выбор наиболее удобного способа получения заказанного Товара.
3.3. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора при оформлении Заказа на Сайте и Продавец не обязан дополнительно или каким-либо иным образом информировать Покупателя о наличии настоящего Договора, за исключением его опубликования на Сайте.

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА
4.1. Для оформления Заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:
4.1.1. данные о заказчике Товара (фамилия, имя, отчество (при его наличии), адрес доставки, адрес электронной почты (при наличии), номер телефона;
4.1.2. данные о получателе Товара (фамилия, имя, отчество (при его наличии), адрес доставки, адрес электронной почты (при наличии), номер телефона (если данные не совпадают с данными заказчика).
4.2. Нажимая на кнопку «Я подтверждаю заказ», Покупатель подтверждает, что ознакомлен с:
4.2.1. с условиями настоящего Договора, и все действия, которые будут совершаться им, не будут противоречить условиям настоящего Договора;
4.2.2. получил всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о выбранном им Товаре, что в полной мере обеспечило возможность осознанного выбора Товара. Учитывая специфику визуального отображения различных Товаров на экране монитора (мобильного устройства), некоторые цвета могут незначительно отличаться от цветов реальных Товаров.
4.3. Срок обработки и подтверждения Заказа на Товар составляет до 3 (трех) календарных дней с момента оформления Заказа.
4.4. Заказ считается принятым к исполнению после получения Покупателем подтверждения Заказа в электронном виде (по электронной почте, в мобильном приложении, текстовом сообщении, телефонном звонке и т.д.) с указанием номера и суммы Заказа.
4.5. В случае невозможности полного подтверждения Заказа Покупателя Продавцом Покупатель может связаться с оператором Контакт-центра по номеру телефона Покупателя, указанному при оформлении/оформлении Заказа, для корректировки Заказа Покупателя.
4.6. Продавец имеет право отклонить Заказ в случае фактического отсутствия Товара на складе, направив электронное сообщение или совершив телефонный звонок Покупателю. В этом случае права и обязанности Сторон, связанные с реализацией, доставкой и передачей заказанного Товара Покупателю и оплатой Продавцу, предусмотренные настоящим Договором, прекращаются, а стоимость Товара, в случае его оплаты, возвращается Покупателю.
4.7. Если Продавец не может подтвердить Заказ Покупателя из-за неправильно указанного адреса электронной почты и/или номера телефона, Продавец имеет право отклонить такой неподтвержденный Заказ.

5. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА
5.1. Цена Товара указана на Сайте в момент оформления Заказа, и не включает в себя стоимость доставки. Цена Договора равна цене Заказа и определяется суммой всех Товаров, указанных в Заказе.
5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену Товара без предварительного уведомления. Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара после того, как Заказ был принят Продавцом, и Покупатель получил подтверждение Заказа, или Покупатель произвел оплату Товара.
5.3. Стоимость Товара оплачивается в национальной валюте Украины – гривне.
5.4. Покупатель может оплатить заказанный Товар следующими способами:
5.4.1. банковской картой на Сайте в момент оформления Заказа.
5.5. Покупатель понимает и соглашается с тем, что оператором по приему и осуществлению платежей за представленные на Сайте Товары является, в зависимости от обстоятельств, одной из эквайринговых компаний, подключенных к Сайту и выбранных Покупателем самостоятельно в процессе осуществления оплаты Товара.
5.6. Товар должен быть оплачен в полном объеме до его передачи Покупателю. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего Договора.
5.7. В случае отмены Заказа Покупателем или отклонения Продавцом, уплаченная стоимость Товара подлежит возврату.

6. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ
6.1. Доставка Товара осуществляется по всей территории Украины, за исключением Автономной Республики Крым и временно оккупированных территорий.
6.2. Доставка заказанного Товара осуществляется в соответствии со сроками и способами, указанными на сайте в разделе «Оплата и доставка», а именно:
6.2.1. операторами почтовой связи в соответствии с тарифами таких компаний и в регулируемые ими сроки. Перечень услуг доставки указывается при оформлении Заказа для выбора наиболее удобной для Покупателя.
6.3. Продавец/Партнер прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, однако возможны задержки доставки из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Продавца (обстоятельства непреодолимой силы). Продавец информирует Покупателя в случае наступления форс-мажорных обстоятельств и согласовывает новые условия доставки по электронной почте или по телефону.
6.4. Моментом получения Покупателем Товара является подписание Покупателем документа, подтверждающего факт приемки заказанного им Товара (товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи, заявление на отгрузку и т..) или фактическое получение Покупателем Товара и совершение действий, свидетельствующих о приеме Товара.
6.5. Перед отправкой Покупателем Товара, он проверяется и страхуется на полную стоимость (в случае доставки оператором почты). При получении Товара Покупатель обязуется проверить Товар на наличие повреждений, а также наличие комплекта необходимых документов (расчетный документ, акт приема-передачи и т.д.) и, в случае возникновения несоответствий на месте, предъявить претензии оператору почты. Продавец не несет ответственности за действия компаний, обеспечивающих доставку товаров Покупателям.
6.6. Покупатель имеет право нарушить целостность упаковки Товара, произвести осмотр Товара.
6.7. Покупатель имеет право отказаться от доставленного Товара при получении и имеет право требовать возврата денежных средств от Продавца, если:
6.7.1. повреждена первичная и/или вторичная упаковка медицинского изделия;
6.7.2. истек срок годности медицинского изделия;
6.7.3. уполномоченным органом опубликован запрет на продажу и применение медицинского изделия;
6.7.4. Доставленный заказ не соответствует заказанному по количеству или составу, наименованию, дозировке, форме выпуска, цене.
6.8. Вместе с Товаром Продавец/Партнер обязуется передать Покупателю расчетный документ (чек, товарный чек, фискальный чек).
6.9. Право собственности на Товар переходит к Покупателю только после оплаты Покупателем Товара в полном объеме и предъявления документа, удостоверяющего личность.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. При условии соблюдения Покупателем условий хранения Товара, Продавец гарантирует высокое качество Товара в течение срока годности.
7.2. Срок годности Товара устанавливается производителем.
7.3. Гарантийный срок исчисляется с даты изготовления Товара.
7.4. Гарантия не действует в следующих случаях:
7.4.1. нарушение правил хранения Товара;
7.4.2. отсутствие документов, подтверждающих приобретение Товара.
7.5. Информация о качестве Товара, порядке отслеживания сроков годности и контроля за соблюдением температурного режима хранения Товара размещается на Сайте.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Возврату не подлежат Товары надлежащего качества, определенного Постановлением Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. No 172, кроме случаев, указанных в пункте 6.7 настоящего Договора.
8.2. Для возврата Товара Покупатель должен сообщить об этом, позвонив по соответствующему номеру горячей линии, указанному на Сайте.
8.3. При возврате (отправке с использованием службы доставки) доставленного Товара в индивидуальной упаковке (упаковке производителя), необходимо дополнительно упаковать такой Товар. Продавец имеет право отказать в приеме возвращенного Товара, если он был упакован ненадлежащим образом, в результате чего на нем (на индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в том числе возникшие при его транспортировке (царапины, замятия, маркировка, дополнительная фиксация груза и/или сопроводительных документов скотчем и т..) — как Товар, товарный вид которого не был сохранен Покупателем.
8.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в пределах установленного гарантийного срока на данный вид Товара, в порядке и сроки, установленные законодательством, сопроводительными документами на Товар и/или указанными Поставщиком при предоставлении информации о Товаре, а также документом, подтверждающим оплату Товара.
8.5. В случае обнаружения в течение гарантийного срока существенных дефектов, возникших по вине производителя Товара или из-за его ненадлежащего качества, подтвержденных, при необходимости, заключением экспертизы, Продавец в порядке и сроки, установленные законодательством, и на основании обязательных для Сторон правил и/или настоящего Договора, возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму.
8.6. Претензии Покупателя должны быть предъявлены путем направления письменного заявления в адрес Продавца. Покупатель должен приложить к заявлению документ об урегулировании по возвращенному Товару.
8.7. Продавец/Партнер имеет право отказать в приеме отправленного Покупателем Товара без предоставления вышеуказанных документов, а также не рассматривать заявление (претензию) Покупателя до устранения допущенных им недостатков. В случае ненаправления Покупателем указанных документов в течение 1 (одного) месяца, обязательства Продавца по обеспечению сохранности такого отправленного Товара прекращаются, и Покупатель имеет право распорядиться Товаром по своему усмотрению без какой-либо компенсации Покупателю.
8.8. Претензии Покупателя не подлежат удовлетворению, если Продавец докажет, что недостатки Товара возникли в результате нарушения Покупателем правил пользования Товаром, условий его хранения или условий его возврата.
8.9. Претензии Покупателя рассматриваются в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента их получения.

9. ДОСТУП К САЙТУ
9.1. Администрация прилагает все возможные усилия для обеспечения надлежащего функционирования Сайта, но не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за ущерб, причиненный в связи с этим, в результате, но не ограничиваясь: неправомерных действий третьих лиц; сбои в работе Сайта, вызванные ошибками в коде, компьютерными вирусами и другими сторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта; отсутствие интернет-соединения между устройством Покупателя и сервером Сайта, а также между сервером Сайта и сетью Интернет; проведение государственными органами и иными надлежащим образом уполномоченными организациями оперативных мероприятий, влияющих на работу Сайта; обновление программного обеспечения Сайта.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара, Продавец лишь гарантирует соответствие Товара согласно Заказу Покупателя.
10.2. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных в регистрационной форме и форме Заказа. В случае, если неверное, неточное и/или некорректное указание данных в Заказе повлекло за собой дополнительные расходы, понесенные Продавцом, связанные с доставкой Товара по неправильно указанному адресу или доставкой Товара третьему лицу, все связанные с этим убытки и расходы несет Покупатель. Продавец имеет право вычесть сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Покупателем в качестве оплаты Товара.
10.3. Ответственность за денежные переводы, осуществляемые Покупателем, полностью лежит на банковских учреждениях и платежных системах, услугами которых Покупатель решает воспользоваться. Продавец не несет ответственности за свои действия.
10.4. Администрация сайта не несет ответственности за работу интернет-провайдеров, процессинговых центров, платежных систем, операторов связи, банковских учреждений, платежных сервисов Visa, в результате которой необходимая информация, данные не были получены или получены с опозданием, были утеряны или повреждены. Любые претензии и споры относительно платежей и получения возвратов направляются Покупателем в такую самостоятельно выбранную компанию.
10.5. Единственным средством правовой защиты, предоставляемым Покупателю в случае несоответствия фактических условий продажи настоящему Договору, является предоставление Покупателю права отказаться от получения соответствующего Товара и потребовать возврата уплаченной за него стоимости. Покупатель имеет право воспользоваться этим правом до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара.
10.6. Продавец не несет ответственности за действия компаний, обеспечивающих доставку Товара Покупателю, в том числе за сроки доставки, а также за сохранение целостности Товара при транспортировке службами доставки.
10.7. Ответственность Продавца за изменение условий предложения к продаже и продажи Товара ограничивается правом Покупателя отказаться от приобретения Товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств.

11. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
11.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Украины.
11.2. Стороны подтверждают, что в случае, если какое-либо условие настоящего Договора станет или будет признано утратившим силу в связи с несоблюдением Закона, данное условие не будет приниматься во внимание или Стороны примут меры по внесению изменений в Договор в части, в которой Договор является действительным и полностью сохраняет намерения Сторон по покупке/продаже Товара.
11.3. Стороны прилагают усилия для урегулирования споров путем переговоров. В случае недостижения соглашения между Сторонами, спор передается на рассмотрение суда в соответствии с подсудностью и подсудностью такого спора, установленной действующим законодательством.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Информация, указанная Покупателем в регистрационной форме и при оформлении Заказа без регистрации на Сайте (ФИО, номер мобильного телефона, электронная почта, почтовый адрес и т.д.), является его персональными данными. Персональные данные Покупателя являются конфиденциальной информацией, сбор и дальнейшая обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами Украины. Источником сбора персональных данных является информация, предоставленная непосредственно и добровольно Покупателем.
12.2. Соглашаясь с настоящим Договором, Покупатель:
12.2.1. добровольно предоставляет Продавцу право на обработку (в значении, определенном статьей 2 Закона Украины «О защите персональных данных») своих персональных данных.